Politique de Confidentialité
Chez cerunaurafexia, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect de la réglementation française et européenne.
1. Responsable du Traitement
cerunaurafexia est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 17 Av. Leclerc de Hauteclocque, 57000 Metz, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à support@cerunaurafexia.com ou au +33658118836.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services de formation financière :
Type de Données | Finalité | Base Légale |
---|---|---|
Nom, prénom, adresse email | Inscription aux programmes, communication | Consentement, contrat |
Données de navigation | Amélioration du site, statistiques | Intérêt légitime |
Progression pédagogique | Suivi des apprentissages, certification | Contrat, obligation légale |
Données de paiement | Facturation, comptabilité | Contrat, obligation légale |
3. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de prospect : 3 ans maximum après le dernier contact
- Données d'apprenant actif : pendant toute la durée de la formation plus 5 ans
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à support@cerunaurafexia.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage
- Accès restreint aux données par des personnels autorisés uniquement
- Sauvegarde régulière et sécurisée de nos systèmes
- Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
6. Partage et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certains cas spécifiques :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat strict
- Pour répondre aux obligations légales ou aux autorités compétentes
- En cas de fusion ou acquisition, après information préalable
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne ou offrent des garanties adequates selon les standards du RGPD.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies techniques sont indispensables au fonctionnement du site.
Types de cookies utilisés : cookies de session, cookies de préférences, cookies d'analyse (anonymisés), cookies de sécurité. Durée de vie maximale : 13 mois pour les cookies non essentiels.
8. Mineurs et Protection Spéciale
Nos formations s'adressent principalement aux adultes. Pour les personnes mineures de 16 à 18 ans souhaitant accéder à nos contenus éducatifs, nous exigeons l'autorisation parentale préalable. Aucune donnée de mineur de moins de 16 ans n'est collectée sciemment.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site. La version actualisée prendra effet dès sa publication.
Délégué à la Protection des Données
Pour toute question spécifique concernant la protection de vos données personnelles, contactez notre équipe dédiée :
Email : support@cerunaurafexia.com
Téléphone : +33658118836
Courrier : cerunaurafexia - Protection des Données
17 Av. Leclerc de Hauteclocque, 57000 Metz, France
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.